Condicions de contractació

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ - PRODUCTES

WWW.BODEGASBELLOD.COM

Informació prèvia al procés contractual

La present pàgina web WWW.BODEGASBELLOD.COM és propietat de BODEGAS BELLOD SL amb NIF B08716300 i adreça fiscal en AV. MARE DE DEU DE MONTSERRAT, 6, 08970 SANT JOAN DESPI (BARCELONA).

Les condicions Generals de Contractació regulen la relació de venda a distància entre BODEGAS BELLOD SL i l'usuari o client, d'acord amb les estipulacions legals vigents, especialment en matèria de defensa de consumidors, protecció de dades personals (RGPD i LOPDGDD), comerç minorista i serveis de la societat de la informació (LSSI-CE).

BODEGAS BELLOD SL es reserva la facultat de realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les Condicions Generals. No obstant això, es podrà aplicar Condicions Particulars amb preferència a les presents quan es consideri oportú. Els usuaris estaran subjectes a les Condicions vigents en el moment en què efectuïn cada contractació.

  • Objecte del web: La venda de vins i begudes alcohòliques.

  • Durada del contracte: Vinculada al lliurament del producte, sens perjudici del dret de desistiment.

  • Requisits de l' usuari: El client declara ser major d' edat, o menor emancipat, amb capacitat jurídica necessària per a la contractació.

Procés de compra i registre

Per adquirir productes, s'ha d'adreçar a l'apartat de botiga online. Podrà registrar-se com a usuari, quedant les seves dades incorporades al sistema de tractament de BODEGAS BELLOD SL per gestionar la compra i actuacions derivades.

D' acord amb la normativa de protecció de dades, podrà exercir els seus drets d' accés, rectificació, limitació, supressió, portabilitat i oposició enviant la seva petició a l' adreça fiscal o al correu contabilidad@bodegasbellod.com.

Finalitzat el procés, el client rebrà una confirmació per correu electrònic. És imprescindible indicar un email vàlid. Si en 24 hores no rep la confirmació, contacteu al 933731151 o al correu esmentat.

Facturació i continguts

  • Idioma: Tots els continguts estan en espanyol.

  • Factura: En rebre el producte, el client obtindrà una factura o còpia de la comanda. S' ofereix l' opció de factura electrònica previ consentiment, el qual pot ser revocat en qualsevol moment via email.

Oferta i vigència

En cas de productes en oferta, s' indicarà el preu i la validesa de la mateixa al costat de les seves característiques. BODEGAS BELLOD SL es reserva el dret a retirar, reposar o canviar els productes oferts sense previ avís.

Característiques essencials dels productes

Els productes incorporen una fotografia i les característiques essencials obtingudes del fabricant. En aquestes característiques s' identifiquen, entre altres aspectes, els colors disponibles.

Garanties

BODEGAS BELLOD SL respon de les faltes de conformitat durant el termini de tres anys des del lliurament.

  • Presumpció de defecte: Segons la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, els defectes que apareguin durant els 2 primers anys s' entenen d' origen, llevat que es demostri un mal ús.

  • Servei postvenda: El client pot adreçar-se a l' establiment físic, contactar al correu contabilidad@bodegasbellod.com o trucar al 933731151.

  • Productes peribles: Si rep productes en mal estat o caducats, contacte immediatament per correu electrònic. És essencial seguir les instruccions de conservació de l' envàs i conservar el justificant de compra.

Tots els productes indiquen el preu de venda en euros i inclouen l’impost sobre el valor afegit (IVA). Si fos aplicable qualsevol altre impost, així s’indicaria (IGIC o IPSI).

Destinacions d’enviament

BODEGAS BELLOD SL realitza enviaments en:

  • Península

Despeses de lliurament i transport

BODEGAS BELLOD SL cobrarà en concepte de costos d' enviament:

  • A partir de 5,95 €, depenent del pes de la comanda.

  • El repartiment es realitza a través de Correus i Correus Express.

  • Els costos d'enviament seran gratuïts en compres superiors a 98 euros (només Península).

  • BODEGAS BELLOD SL no es fa càrrec de possibles càrrecs duaners.

Formes de pagament

El client podrà triar entre les següents modalitats durant el procés de compra:

  • Targeta de crèdit (VISA o MASTERCARD): Les operacions es realitzen en un entorn segur mitjançant tecnologia SSL. Les dades s'introdueixen directament al TPV del banc; BODEGAS BELLOD SL no registra ni introdueix aquestes dades en els seus servidors.

  • PayPal: Permet realitzar pagaments a internet de forma segura a través de la seva pròpia infraestructura.

  • Link: Plataforma per a cobraments a distància mitjançant un enllaç enviat per email, xat o xarxes socials.

Nota sobre fraus: Si es detecta un càrrec indegut o fraudulent, el titular podrà exigir l' anul·lació immediata. Si es demostra que la compra va ser realitzada pel titular i la devolució no respon al dret de desistiment, el client haurà de rescaballar l' empresa pels danys ocasionats.

Execució de la comanda

BODEGAS BELLOD SL es compromet al lliurament en un termini de 24 a 48 hores, subjecte a disponibilitat d' estoc. En cas que el producte estigui esgotat, es contactarà al client per oferir-li:

  1. Canvi del producte.

  2. Espera fins que estigui disponible.

  3. Reemborsament dels diners.

Dret de desistiment

El comprador disposa de catorze dies naturals des de la recepció del producte per desistir de la compra sense necessitat de justificació.

  • Terminis: El client ha de retornar el bé en un màxim de 14 dies després de comunicar la seva decisió. El reemborsament s' efectuarà en un termini de 14 dies després de rebre la notificació, tot i que es podrà retenir fins a la recepció efectiva dels béns o el comprovant d' enviament.

  • Responsabilitat: L' usuari només respondrà per la disminució del valor dels béns derivada d' una manipulació diferent a la necessària.

  • Com exercir-lo: Mitjançant trucada al 933731151, correu a contabilidad@bodegasbellod.com, correu postal a la nostra adreça o a través del formulari de desistiment.

  • Excepcions: Segons l'article 103 de la Llei 3/2014, els béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa estan exempts d'aquest dret.

La devolució i Reemborsament

  • Adreça de lliurament: AV. MARE DE DEU DE MONTSERRAT, 6, 08970 SANT JOAN DESPI (BARCELONA).

  • Costos: El client es farà càrrec dels costos de devolució del producte.

  • Mitjà de pagament: El reemborsament es realitzarà utilitzant el mateix mètode emprat pel client en la compra inicial.

Devolució del producte defectuós

Si el producte arriba en mal estat per causes no imputables al client, aquest té dret a la devolució sense cap cost. BODEGAS BELLOD SL assumirà el cost de la devolució i restituirà el producte per un de nou. Aquesta situació no es considera dret de desistiment, sinó garantia per producte defectuós.

Reclamació

Si l'usuari vol presentar una reclamació, haurà de contactar mitjançant el correu electrònic contabilidad@bodegasbellod.com o per escrit a l'adreça AV. MARE DE DEU DE MONTSERRAT, 6, 08970 SANT JOAN DESPI (BARCELONA). Així mateix, BODEGAS BELLOD SL disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris.

Jurisdicció

Així mateix, BODEGAS BELLOD SL es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri oportunes per la utilització indeguda del lloc web i continguts o per l’incompliment de les presents condicions

La relació entre l' usuari i el prestador es regirà per la normativa vigent i d' aplicación al territori espanyol. De sorgir qualsevol controvèrsia les parts podran sotmetre els seus conflictes a arbitratge o acudir a la jurisdicció ordinària complint amb les normes sobre jurisdicció i competència al respecte a l' empresa.o.

Darrera actualització: 1 de maig de 2026